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再添新城!万师傅管道疏通标准价上线广州

来源:搜狐焦点家居 发表时间:2026-09-16 10:55:00
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9月16日,万师傅管道疏通升级版服务正式上线广州,家庭非主管疏通标准定价158元,全程一个价,不通不收费。

据了解,今年6月,万师傅于深圳首推“不分简易和复杂,只有一个价”的标准定价方针,基于服务流程、服务定价、服务品控多维度全面升级管道疏通服务,打造“确定性”服务标品。

一、“明码标价”为虚,“巧立名目”为实

纵观疏通行业,小病大修、上门加价、阴阳收费、虚假维修等乱象长期存在。截至2026年9月,黑猫投诉平台上关于“疏通”的投诉多达5565条,“天价维修费”骗局层出不穷,不少消费者深受其害。

一直以来,维修行业定价基于服务难度,缺乏统一标准,这导致服务报价存在极大操作空间。

抛开个人散工不谈,在许多同城服务平台上存在众多“价格陷阱”,虽改变了招工方式,但“30元上门,具体费用面议”本质上仍是传统定价逻辑。

即便平台标榜“一口价”,在服务详情页张贴长达几页的收费明细和定价标准,依旧无法避免无良从业者漫天要价的情况。

究其根本,在于行业信息差。在传统服务流程中,定价权由师傅一手掌控,消费者只能对着五花八门的定价标准发愁,实际情况是否正如师傅所说,一切皆未可知。

操作难度的界定完全依据师傅个人主观判断,不同平台甚至同一平台的不同师傅对简易与复杂的界定也不尽相同。

简言之,疏通服务的定价全凭师傅良心,平台精心设计的“明码标价”反而方便部分服务者上门加价,对违规行为进行合规包装,并未从本质上解决信息差问题。

二、打破“服务盲盒”,拆解“行业黑箱”

解决信息差的办法未必要通过科普对齐,万师傅给出的行业答案不是教育消费者,而是直接砍掉自主定价环节,彻底消除信息差的影响。

不同于家电维修,洗菜池、马桶、地漏的服务要点在于“通”。无论是用高压冲开,或是用药剂溶解堵塞物,最终结果在于达到“通”的目的,保证日常生活中正常使用。

换言之,“疏”的手段和“堵”的成因并不重要。

且管道疏通的“病症”主要发生在地下,除从业多年、熟悉水路结构的服务者,消费者对真实情况无从考证。

诚然,不同场景的堵塞成因各不相同,其堵点位置、疏通方式、使用工具上也存在差异,但实际操作带来的耗损成本却微乎其微。

因此,经过长达3个月的实地跟访调研,万师傅深度解构管道疏通服务的技术成分与操作成本,最终决定直接砍掉造成信息差的“故障告知”环节,不做难度区分,全部统一定价。

这意味着,“盲盒”变成了“明盒”,从根源上杜绝了巧立名目、暗箱操作的可能,供需双方重新站在公开、透明、平等的地位进行交易。

三、安全有兜底,服务更确定

“统一定价”仅是万师傅标准化建设的一个环节。

早在2024年万师傅十周年战略发布会上,其创始人CEO田晓正便明确提出通过确定性服务提升用户体验,改造行业生态,提升整体服务水平。

“家居服务应具备确定性——价格确定、履约确定、技能确定。”

价格层面,万师傅在“明码标价”的基础上,根据细分服务差异化定价,如管道疏通采取“不分简易和复杂,只有一个价”的定价方针,而家具、卫浴维修则奉行“参考价”和“一口价”双轨并行的定价策略,在最大程度上量化非标服务的材料耗损和人工费用,确保服务价格科学合理。

履约层面,基于平台规则与数智技术双轮驱动,系统动态监测服务流转,全程节点化、透明化、数据化。用户下单后,平台自动触发时间监管,师傅需在规定时效内完成预约、上门签到、服务、完工等各节点,确保履约与服务时效,保障用户体验。

技能层面,除设置严格准入门槛外,通过技能考核和资质认证等多重审核筛选专业师傅,切实解决“会不会修”、“能不能修好”的痛点。同时借助线上直播与线下培训等方式持续提升师傅维修技能,不断夯实服务水平,加强职业素养。

不仅如此,在用户担心的售后问题上,万师傅也具备双重保险,提供担保交易、平台质保和PICC定制商业保险,全流程保障消费者的人身与财产安全。

万师傅平台工作人员表示,自管道疏通服务升级以来,顾客NPS(净推荐值)直线上涨,相关维修订单激增,或是口口相传产生的效应。

管道疏通作为家庭维修最高频的应急场景,其标准化改革也为整个非标家居服务行业提供了可复制的样本。

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